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硬实力与软实力并重，五大优势筑就凯越冠军之路

-解读凯越销量王冠上的“达芬奇密码”

在2011年国内乘用车市场增幅“创新低”的大背景下，中级车不仅以433.2万辆的总销量在众多细分市场中鹤立鸡群，而且包揽了当年单一品牌销量排行榜的前五名，火爆表现令人瞩目。其中，别克凯越以全年销售253,514辆，同比增长14%的优异成绩，夺得乘用车市场的全国冠军，创造了每两分钟就销售一辆崭新凯越的国内单车型销售记录。而累计超过150万的销量，也印证了别克凯越在中级车市场的强大竞争力以及消费者对这款“常青”车型的充分认可。而2012年1月，凯越更是顺利开局，给出一份漂亮的销售成绩单，单月销量达到28679辆。

从中级车的炙手可热不难看出，当今汽车主流消费观仍然聚焦于对动力、空间、品牌、品质、性价比等因素的综合考量上，而服务、口碑、品牌影响力对产品竞争力的支撑也越来越重要。换句话说，只有硬实力与软实力“鱼和熊掌兼得”的产品，才能真正满足当今消费者的需求，才能在风波激荡的市场环境中潇洒屹立。这些都在“中级家轿之王”别克凯越身上得到很好的诠释和凸显。

应需而变始终保持过硬产品实力

一边是消费者日渐成熟的消费理念，一边是日益严酷激烈的竞争环境，面对快速多变的家用车市场，别克凯越多年来一直备受青睐、畅销不衰，密钥之一在于能够用心解读用户需求，不断改进完善产品，也正因为此，在这个产品力、性价比竞争为主的市场中，凯越凭借优异的综合实力成为当之无愧的领跑者。

凯越自上市以后，产品平台历经大小十余次换代、升级，进行了累计多达数百项的改进和提升。以2011款凯越为例，其采用的高效节能1.6L Twin-Tec发动机经过重新标定并全新优化了变速换挡机构，可输出最大功率81kW，最大扭矩146Nm，不仅动力比原来提升了4%，同时油耗还降低了4%，堪称同类产品中的佼佼者，也顺应了当今市场要求更强动力和更加省油的呼声。同时通过改进内饰设计，空间更加丰富多变，缔造出以人为本、和谐宽敞的驾乘空间。

超高性价比是凯越销量保持高增长的杀手锏。在科技配置方面凯越更显人性化设计理念。全系标配遥控钥匙、CD播放、电动车窗与后视镜调节等舒适配置，还有RES发动机远程启动、倒车雷达等跨级配置、更有6.5"多功能液晶显示屏、多媒体语音导航系统等选装配置，带给消费者更加尊享舒适的乘坐体验，此外，凯越在10万元级别车型中还提供同级车少有的天窗配备。难以抗拒的“超值”配置让凯越在同级车中展露显著的产品力优势，也让消费者实实在在的感受到凯越卓越的性价比。

传承别克品牌一贯的出色安全性和静音科技，凯越成为同级车安全和静音的标杆。别克品牌的Quiet Tuning高效静音技术向来有口皆碑，而凯越优化的空调箱流道设计降低了空调运行时的噪音，低滚阻轮胎的运用减少了高速时的胎噪。同时，作为别克品牌的入门车型，凯越承袭了别克品牌有口皆碑的出色安全性，是相比同级竞争对手的另一个抢眼亮点。双气囊配置、ABS防抱死制动和EBD刹车力分配系统等周密安全设置，一路为车主尽职守护。

始终追求优异的产品质量，成就凯越“最可靠中级家轿”。在遵循ISO/TS16949质量管理体系的基础上，每一辆凯越的下线都要经历18道严苛的出厂检测工序，确保做到“200%”的全方位质量监控。在2010年首次“中国主流家用轿车可靠性调查”中，别克凯越以最低故障率位居合资产品可靠性榜首，展示了作为“中级家轿之王”的底气和风范。

“比你更关心你”打造凯越“软实力”

越来越多的消费者意识到，买车已经不再是单一汽车产品的购买，不菲的车价中还包含产品背后所存在的品牌价值和服务价值。强大的品牌影响力和优质便捷的汽车售后服务已成为消费者越来越看重的购买因素。

凯越踏上冠军之路，别克全方位专业售后服务体系功不可没。作为别克品牌的入门车型，凯越车主享受到的是业界公认的最专业和人性化的“别克关怀”品牌售后服务。一对一的顾问式服务让车主备享贴心和尊崇；延长至夜间22点的“星月服务”让白天忙碌无暇顾车的车主可以在夜间对爱车进行保养；两年六万公里质保和每年至少两次免费检测等等贴心服务，还有更经济的保养、维修价格，都为凯越用户带来超出同级的专业关怀与实惠。此外，遍布全国的500多家别克服务网点更为车主带来极大便利，也成为凯越近年来在三四线市场发力的有力支撑。实际上，正是不断提升的服务“软实力”，奠定了凯越深厚的口碑积累，并形成滚雪球般的放大效应。

别克凯越上市6年销量即破百万，9年累计销量超过150万辆，一路刷新纪录。尤其在2011年车市整体低迷的情况下，凯越依然保持月度2万辆以上的销售水平，这些都是由消费者对凯越出众的产品品质、服务能力、性价比给出的最权威的肯定。进入2012年，随着更多新车型的加入，市场竞争更为激烈，别克凯越凭借平衡的综合优势继续保持旺销势头，1月份销量达到28,679辆，再次印证了别克凯越在中级家轿市场的王者地位。