上海骏佳雷克萨斯汽车销售服务有限公司

大清早，就接到几个推销汽车保险的电话，虽然自己明确表示已经在线下购买了，但他们依然不依不饶的天天来骚扰！

电销车险与上海骏佳雷克萨斯购买的车险相同点：

不管电销车险还是在上海骏佳雷克萨斯办理的车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果合同协议内容相同，达成的协议都具有完全相同的法律效率。

电销车险与上海骏佳雷克萨斯购买的车险不同点：

1、业务性质不同，服务也不同

电销业务员，只负责销售工作，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。您甚至可能连他们的私人电话都没有，您只能拨打400电话。

而上海骏佳雷克萨斯保险业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，客户如果对于保险相关要求有什么不了解，可以随时咨询上海骏佳雷克萨斯的保险业务员，他们既具有专业知识，又能用通俗易懂的语言为您讲解得更清楚。

在投保完成后，业务并不是一锤子买卖，业务员还要负责相关的指导和理赔服务，相当是您的车辆保险管家。

特别是在2016年车险改革以后，专业的车险管家更重要了，

您需要的是专业的保险管家服务，完全从您的角度出发的人员。

再 打个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客服电话进行报案，而在上海骏佳雷克萨斯投保，客户 除了选择拨打客服电话外，还可以打续保专员电话进行指导；他们会根据您的具体情况，给您提出相关合理的建议，这时候的服务是相当关键的。

进 入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自行办理，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，您甚至会 发出这样的疑惑"保险公司理赔难"！其实不是保险理赔难，而是自己对这一块的业务太陌生，耗费金钱还是次要，耗费时间和精力是最大的损失，本来出险就是一 件让人揪心的事情，再遇到这种问题简直是火上浇油，影响工作，影响生活。

而上海骏佳雷克萨斯有专门的人员负责收取资料和跟进理赔情况，不需要客户跑前跑后。您也不需要去操心，不用请假，专业的事情还是交给专业的人来操作吧！

2、保险设计会有出入

必须要承认的是，即使在线下客户看到保险细则，也会感到很头大，因为车险内容的细项太多，而且专用名词特别多，一个名词都代表不同的意思，可能一字之差就会导致以后保险的理赔问题。

此时，客户必定有非常多的疑问，只有线下保险业务员能根据客户的具体情况来推荐，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险等等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，上海骏佳雷克萨斯投保能作出比电销更符合客户的车险。

3、费用方面

前面已经提到，在2016年车险改革以后，购买车险不光是看第一付费的价格，还要看后续的服务，因为它很可能影响您以后的购买保险的价格。

另外，上海骏佳雷克萨斯针对在本店购买车险的客户也会有额外的服务。

聪明的客户，如果您只是考虑眼前车险节省的那一点点钱，完全可以选择电销车险，但很多聪明的客户依然会选择在上海骏佳雷克萨斯投保，因为他们可以帮您省去后顾之忧，而且服务更加一步到位。