上海宝景汽车销售服务有限公司

科技的不断发展改变了人们的生活方式，汽车也逐步地变成了人们的生活必需品，那么选择汽车也是一件很重要的事情，会考虑到汽车的外观、操控、内饰、价格等等，缺忽略了汽车的售后服务，汽车其实是一个消耗品，需要你不断地去维修、保养、所以一定要选好4S店。

1靠外在肉眼的辨别，店内的售后服务很差的话，那么这家店的销售服务也是不太乐观的。

上海宝景在开业以来，一直秉承着：“客户至上”的原则，真诚的为客人服务，及时帮助客户解决问题，无论是对老客户还是对新客户，售后服务人员都会一视同仁的，积极地服务态度赢得了人们的认可。

首先，从最基本的基础小保养说起，一般做首保是8000公里，现在科技不断的发展，宝马集团也生产出很多高质量的系统设备，譬如：我们的汽车系统里面会加装一个定位系统，时时了解到您爱车实际行驶了多少公里，快到8000公里。就会有我们的客服会打电话提醒您的，如此人性化的服务，也只有宝马可以做到了，如果您买了一辆宝马车，也等于配送了汽车小保姆，时时关注您的生活。

如果您比较青睐宝马车的话，那么售后的维修保养就要一定在4S店里了，为什么呢？

汽车4S店里的机油都是原厂进口的，不会出现什么机油半合成的现象，现在很多汽车店里都是半合成机油，还有千万不要在其他的汽车修理厂做保养维修什么的，的确，价格确定比4S店里的便宜，但是你知道机油里面都添加过什么吗？很多客户这时候就有疑问了，4S店里的我也不知道啊，好吧，作为世界豪华顶级品牌，行业引领者之一，我们有义务保证机油的质量的。品牌的历史悠久，在国内外都是有权威的。所以，我们不欺骗消费者，有义务保护消费者权益，这是我们创宝马品牌的初衷。不仅仅对员工负责，也要对客户负责。

在售后服务维修的这一块，宝马4S店会定期的为售后服务人员进行培训，不仅仅是在公司内部的培训，还会去外地进行专业的培训，灌输创新的理念，突破惯性思维，提高自己的专业水平，而且BMW 每两年会举办售后服务技能大赛，通过以赛代练的方式，为每一个售后服务员工提供职业发展和实现自我价值的快速通道，提升员工职业荣誉感和品牌归属感。只有做好培训我们才会有雄厚的人才储备，才能确保售后服务能够提供与庞大的车主数量相匹配的高品质服务。”

2售后技术也是关键

在维修和保养车子的过程中，技术师的技能占了主导地位，一个合格的4S店里都会配备专业的维修技术师，好的技术师不会是守旧派，他们会是创新者，不断的输出新技术，用最有效的时间去做最有价值的事情，

在技术方面宝马配备最精湛钣金工艺，安全系数恢复如新

作为全球领先的豪华汽车品牌，BMW始终将客户的用车安全放在第一位。BMW钣金维修的宗旨就是让车辆始终保持出厂时的刚性与安全系数。为了实现一流的驾乘乐趣、安全性能和燃油经济性，高强度钢、铝合金、碳纤维等材料被应用在BMW的车身结构上。BMW精湛的钣金工艺可以对各类车身结构进行修复，获得牢固的连接效果，从而恢复车身的安全性能。不同于传统的焊接技术，BMW在钣金修复中采用胶粘与铆接工艺。根据车身材料的不同，技师需要熟练掌握10余种胶粘工艺。通过胶粘使车身具有牢固的连接效果，再通过铆接对胶粘部分进行强化。与传统技术焊接相比，胶粘与铆接不仅让车身外观更加平整、操作能耗更低，抗拉强度更是提高了30%。

无瑕喷漆重焕光彩，水性材质环保升级

为了减少环境污染，BMW 自2005年就率先在国内推行水性漆。BMW原厂水性漆超过70%的构成为水，与传统油漆高达84%的有机挥发物相比，每年可减少超过3500吨有机挥发物的排放，相当于种植了50万棵树，约等于425公顷的林地，约6个故宫的面积。此外，BMW喷涂作业采用无尘干磨替代传统水磨，每年可减少约2万吨污水排放，相当于23.5万人一天的用水量，同时保障了3000多名喷漆技师的身体健康。而在加热环节，BMW用电加热或红外烤灯加热替代柴油加热，减少碳排放近2万吨。

3 售后的合理价格也是极为重要的

一个好的4S店从长期战略中来看的话，价格也是主导因素，虽然汽车行业竞争力这么强，不是一味的加价售卖产品就能变得更好，很多客户为什么宁愿在其他的店里做保养，维修，也不愿意在4S店里，因为太贵了，客户买车，就等于买了一件日常消费品，所以为了让客户能够获得更多的社会福利，价格不要太高，经济实惠才是首选。上海宝景拥有德国原装进口的检测仪器及维修、加工、喷漆设备，所有技术工人和销售人员均通过BMW全球统一的专业培训，致力于为您的爱车提供全方位的优质服务。价格也是最实在的，让你真正的体验到什么性价比。