发送地址到手机:
短信内容
【搜狐汽车】 上海吉绅,公司地址:上海市嘉定区金园一路235号地铁13号线金运路下,联系电话: 400-890-8028转3484。
北汽绅宝第二届服务技能大赛拉开大幕啦
类别:公司新闻时间:2016-06-07 09:32:45
北汽绅宝第二届服务技能大赛拉开大幕啦!
北汽工匠文化是大北汽百年基业的文化基因和精神支撑,也是北汽绅宝厂家及各位经销商伙伴共同塑造、培养的文化。为践行北汽“工匠精神”,重拾工匠心,重塑匠人魂,以“匠心制造,用心服务”为主题的北汽绅宝第二届服务技能大赛拉开大幕。
本次技能大赛聚焦在与用户密切相关的两个经销商售后服务岗位,一是服务顾问,负责接待来店用户,及时了解用户需求;二是机电技师,负责维护用户车辆,提供专业的汽车维修服务。此次比赛侧重于从专业理论知识、现场实战等多环节、多角度、全方位考量检验参赛选手的服务技能,不断提升和完善服务能力,以独具魅力的人性化关爱服务带动北汽绅宝品牌迈向发展新阶段。
大赛共设置了海选赛、区域赛、总决赛三个赛段,5月份全国经销商率先开启海选赛,经过三大区域赛的激烈角逐,将于8月份在上海会师挑战总决赛,最终评选出最佳服务团队、优秀服务个人等系列奖项。值得一提的是,本次大赛一改传统枯燥的理论测试形式,在三个赛段中分别设计了微信评分、微信公众号客户投票、竞猜等年轻人更易参与和接受的趣味竞赛环节。同时,凡参与微信互动的客户,均有机会获得北汽绅宝提供的优质奖品。
在汽车市场商品同质化和消费需求不断升级的今天,优质的服务及专业的技能已逐渐成为决胜市场的关键。每一位北汽绅宝人将用实际行动践行“北汽工匠文化”,为用户提供“匠心制造”产品的同时,带来更好的消费、服务体验,竭尽全力满足每一位客户对北汽绅宝的需求与期待。相信通过高超维修技能和卓越服务品质的提升,将为北汽绅宝服务品牌续写新的篇章,迎来新的辉煌。