海南中汽南方汽车销售服务有限公司(4S经销商)

   日前，捷豹路虎官方旗舰店宣布正式入驻天猫，迈出其在华电子商务战略中的第一步，成为豪华汽车品牌在国内电子商务领域的先驱者。秉承“客户至上”的企业理念，天猫旗舰店的成立使捷豹路虎的销售及服务网络布局更加全面，进一步为消费者带来更高效便捷的购物及服务体验。

   捷豹路虎官方旗舰店不仅通过图文来展示其品牌故事、企业理念，更详细呈现了捷豹及路虎两个品牌各车系的产品信息，同时有丰富的生活精品供消费者选购，且全程由一支专业高效的在线客服团队提供服务。出于对用户体验的重视，官方旗舰店的页面设计与信息分类简单明了，消费者可以轻松寻得所需信息，随时通过在线客服获取帮助与支持。此外，捷豹路虎官方旗舰店的售后服务及活动信息两个板块即将上线，为客户提供更多的便捷，增加消费者与厂商的互动乐趣。目前，捷豹路虎官方旗舰店的开业促销活动正在火热进行中，未来还将定期推出回馈消费者的各项活动。

线上官方旗舰店的成立符合捷豹路虎的战略定位及服务理念，同时这一数字化平台的使用不仅加强了捷豹路虎销售及服务网络的覆盖，还在传统经销商渠道的基础上拓展了厂商与客户直接对话的渠道。捷豹路虎大中华区总裁高博先生表示：“我们很高兴和天猫商城进行合作，捷豹路虎天猫旗舰店是我们实施电商战略的第一步。我们希望该平台可以帮助捷豹路虎在中国电子商务领域拓展业务，并为客户提供更好的服务。”接下来，捷豹路虎还将继续与中国消费者展开互动，开展更多交互式的市场及品牌推广活动，传递捷豹与路虎的品牌及产品精神。

谈及数字渠道与传统渠道的平衡，高博先生认为：“传统的授权经销商依然会存在并发挥重要的作用，官方旗舰店的成立及完善将利于客户快速获得品牌、产品及活动信息，获取专业服务的同时能够与厂商进行有效沟通。数字化平台包括捷豹路虎官方旗舰店将是传统经销商网络的附加渠道，提供同等的优质服务。”

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