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亲眼见证奔驰售后快修有多快!
类别:公司新闻时间:2016-01-04 15:57:41
OMG,这是真的吗?还是特效?
近几年,F1比赛成为一种潮流,在维修站里“超越”对手成为一种时髦的战术,维修站内车手、技师们的相互配合也成为重要的制胜因素。法拉利车队近年来一统江湖,维修站的配合默契功不可没,舒马赫的赛车一般只需要7到8秒的时间就能结束维修,而其他小车队,经常得花费10秒以上。
而梅赛德斯-奔驰在F1赛道上仅用3秒钟就可以完成一次进站维修!就是这么不可思议的速度,映射出梅赛德斯-奔驰维修保养服务在品质与速度上的最高水平。
与F1赛道上快速进站维修的精髓一脉相承,梅赛德斯-奔驰北区正式发布了“质惠修养,分秒必珍”快修专享服务。其中奔驰标准保养的A保(每一万公里或一年)操作时长为60分钟,B保(每两万公里或两年)为90分钟。
抱着怀疑的态度,小主参观了售后服务车间里的快修专项服务工作区,亲眼见证了快修专享服务专业、高效的操作过程。整个快修由两名技师共同完成,极大缩短了客户的等待时间。此外,除了更换机油和基础检查,这一专享服务还帮助客户预判车辆隐患并进行必要处理,为客户安心用车提供了有力保障。
小主还了解到,目前北区共有近1400名奔驰认证技师,每位技师至少需要经过1000个小时的资格培训;区域内的每家奔驰授权经销商店都坚持全球统一的服务标准,凭借行业领先的精准诊断、维修设备,以及雄厚的人才基础,持续为北区客户带来安心无忧的优质售后服务体验。
“着眼于客户的实际用车需求和切身利益,自今年年初起,梅赛德斯-奔驰在售后服务方面推出了一系列新举措,包括全新零配件厂商建议零售价、星徽保养菜单扩展版以及逸蓝修养套餐轻享版,为客户打造更加物有所值的高品质售后服务体验。快修专享服务的推出,将使北区在打造完美售后服务体验的道路上,再度迈出坚实的一步。”北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司北方大区总经理毛京波表示。
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