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三位一体 哈弗SUV品牌价值2018年再提升
类别:公司新闻时间:2019-02-17 14:54:43
过去的2018年,哈弗SUV的品牌价值大幅提升。例如在Brand Finance公布2018年全球最具价值汽车品牌百强榜,哈弗品牌价值排名上升至第16位,成为最具价值中国汽车品牌第一名。这背后的秘密是什么?
夯实创新 引业界趋势
提及哈弗SUV的创新,业内熟知的就是其自主研发的发动机,并由此确立了其在中国SUV市场的领导地位。不过事移时移,能否与时俱进,紧跟汽车技术的发展潮流,从某种程度上决定了哈弗SUV的未来。对此,哈弗SUV早有认识。
例如针对汽车产业智能化的趋势,哈弗SUV早已开启了其智能化的旅程,最典型的表现就是其推出的哈弗智能互联3.0系统。
以其中的语音交互功能为例,其语音识别率达到同级最高的97%,极大增加了行车便利性和舒适性。除了车内的语音操控外,还支持手机APP远程控制,用户在家中、办公室即可操作开/锁车门、启动/关闭发动机、开启/关闭空调系统等功能。
而在车辆智能网联化方面,2018年,哈弗品牌与百度强强联合,签订战略协议,全面进军车辆智能网联、自动驾驶等领域,其中哈弗H4智联版配备的carlife手机互联系统便来自百度。这套系统支持Android和iOS,功能模块之间切换流畅,手机和车机屏幕同步无延迟,更好的将手机与车辆合二为一。
值得一提的是,面对未来汽车产业智能化、无人驾驶的趋势,哈弗SUV已经全面掌握了上百项相关的领先技术,包括一氧化碳监测系统、驾驶习惯分析系统、高级驾驶辅助系统(ADAS)等,其中自适应巡航、车道保持、360环视系统等技术已普遍应用。此外,采用北美、印度、中国三地协同模式开发的“i-Pilot”(智慧领航系统),已达到美国高速公路安全管理局第三级别的性能标准,规划在2020年后投产。
坐实服务与精准营销 赢口碑
面对越发激烈的汽车市场竞争,在产品品质以及科技创新赋能品牌实力的同时,如何赢得市场先机愈加显得至关重要。而哈弗给出的答案是:精准营销。
例如为了更好的和年轻人打成一片,在如今娱乐为王的时代,哈弗顺势而为,不仅强势冠名异常火爆的音乐悬疑竞猜类真人秀《蒙面唱将猜猜猜》,还赞助了明星家庭真人秀《最美的时光》,成为其官方指定用车。此外,哈弗品牌还在体育营销上大显身手,在世界杯期间,哈弗足球嘉年华活动更是让消费者在尽享世界杯狂欢的同时,体验到哈弗品牌不一样的年轻活力。
至于服务,虽然去年市场环境严峻,但哈弗坚持消费者满意度第一是其始终未变的信条。早在2011年,哈弗品牌就开展了以提升服务运营质量为核心,变革创新为方向,涵盖人、车、店、客、系五大要素的“决胜终端工程”。在建立服务品牌过程中,哈弗品牌确立了以“客户满意”为中心的工作评价标准,通过激发经销商的自主创新思维,提升营销、服务、渠道、网络的质量和终端形象。8年来,哈弗品牌建立起了极具特色的渠道标准和规范,哈弗品牌的销售服务网络覆盖全国,运营稳健、管理规范,服务水准已经成为行业标杆。
正是由于哈弗SUV在服务上的始终如一,在2018年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果中,哈弗SUV获得自主品牌售后服务满意度、销售服务满意度两项第一名。
综上所述,过去的2018年,由于哈弗SUV在创新、营销和服务“三位一体”的发力,品牌价值大幅提升,不仅取得了逆势增长,还为未来的持续领先奠定了基础。